Informativa sulla Privacy

Protezione e trasparenza dei tuoi dati personali

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

Introduzione e Principi Generali

lilumnareera si impegna a proteggere la privacy e i dati personali di tutti gli utenti che utilizzano i nostri servizi di automazione basati su intelligenza artificiale. La presente informativa illustra come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana vigente.

Titolare del Trattamento: lilumnareera, con sede in Via Sant'Eufemia, 41121 Modena MO, Italia. Per qualsiasi questione relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo email info@lilumnareera.com o al numero +390669380479.

I nostri principi fondamentali includono la trasparenza completa su come vengono trattati i tuoi dati, la minimizzazione della raccolta solo alle informazioni strettamente necessarie per i nostri servizi, e la garanzia che ogni utente mantenga il controllo completo sui propri dati personali. Rispettiamo rigorosamente i tuoi diritti digitali e implementiamo misure di sicurezza all'avanguardia per proteggere ogni informazione che ci affidi.

Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

Dati di registrazione: Nome, cognome, indirizzo email e informazioni aziendali per la creazione e gestione del tuo account sui nostri sistemi di automazione
Dati di utilizzo: Informazioni su come interagisci con le nostre piattaforme AI, inclusi log di sistema, preferenze di configurazione e statistiche di performance
Dati di comunicazione: Corrispondenze email, richieste di supporto tecnico e feedback sui nostri servizi di automazione intelligente
Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato e dati di geolocalizzazione per ottimizzare l'esperienza utente
Dati di pagamento: Informazioni necessarie per la fatturazione e la gestione dei servizi, elaborate tramite provider di pagamento sicuri e certificati

Trattiamo i tuoi dati esclusivamente per fornire i servizi richiesti, migliorare le nostre soluzioni di automazione AI, garantire supporto tecnico qualificato, rispettare gli obblighi legali e normativi, e comunicare aggiornamenti importanti sui servizi. Non utilizziamo mai i tuoi dati per scopi commerciali non autorizzati o per creare profili dettagliati senza il tuo consenso esplicito.

Base Giuridica e Consenso

Il trattamento dei tuoi dati si basa su diverse basi giuridiche previste dal GDPR. Per l'esecuzione dei servizi contrattuali utilizziamo la base dell'adempimento contrattuale, mentre per le comunicazioni marketing richiediamo il tuo consenso specifico e revocabile. Gli interessi legittimi aziendali giustificano l'analisi delle performance e il miglioramento dei servizi, sempre nel rispetto dei tuoi diritti fondamentali.

Il consenso è sempre libero, specifico, informato e inequivocabile per ogni finalità di trattamento
Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca
La base contrattuale giustifica il trattamento necessario per fornire i servizi di automazione AI richiesti
Gli obblighi legali richiedono la conservazione di determinati dati per periodi specifici stabiliti dalla normativa italiana

Condivisione Dati e Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati possono essere condivisi con partner tecnologici selezionati esclusivamente per fornire i servizi richiesti, sempre attraverso accordi contrattuali che garantiscono standard di protezione equivalenti al GDPR. Nel caso di trasferimenti internazionali, implementiamo clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea e meccanismi di salvaguardia aggiuntivi.

Non vendiamo, affittiamo o cediamo mai i tuoi dati personali a terze parti per scopi commerciali. Ogni condivisione avviene solo quando strettamente necessaria per l'erogazione dei servizi e sempre nel rispetto dei principi di necessità e proporzionalità. Monitoriamo costantemente i nostri fornitori per garantire che mantengano standard di sicurezza adeguati.

I Tuoi Diritti Digitali

Il GDPR ti garantisce diritti specifici che puoi esercitare contattandoci all'indirizzo info@lilumnareera.com. Risponderemo entro 30 giorni con informazioni dettagliate e, quando necessario, implementeremo le modifiche richieste nei nostri sistemi.

Diritto di accesso: Ottenere informazioni complete sui dati che trattiamo e una copia delle informazioni personali in nostro possesso
Diritto di rettifica: Richiedere la correzione immediata di dati personali inesatti o incompleti nei nostri archivi
Diritto di cancellazione: Ottenere l'eliminazione dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità originarie
Diritto di limitazione: Richiedere la sospensione del trattamento in circostanze specifiche previste dalla normativa
Diritto di portabilità: Ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasmetterli ad altro titolare
Diritto di opposizione: Opporti al trattamento basato su interesse legittimo o per finalità di marketing diretto

Sicurezza e Conservazione

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. I nostri sistemi utilizzano crittografia avanzata, controlli di accesso rigorosi, monitoraggio continuo delle attività e backup sicuri per garantire l'integrità e la disponibilità delle informazioni.

I periodi di conservazione variano in base alla tipologia di dati e alle finalità del trattamento. I dati contrattuali vengono conservati per la durata necessaria all'adempimento degli obblighi legali, mentre le informazioni di marketing vengono eliminate immediatamente dopo la revoca del consenso. Procediamo regolarmente alla cancellazione sicura dei dati non più necessari.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento, cookie analitici per migliorare l'esperienza utente e, previo consenso, cookie di profilazione per personalizzare contenuti e pubblicità. Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o il nostro pannello di controllo dedicato.

I cookie tecnici non richiedono consenso in quanto strettamente necessari per fornire i servizi richiesti, mentre per tutti gli altri cookie richiediamo sempre il tuo consenso esplicito. Puoi modificare o revocare le tue preferenze in qualsiasi momento senza compromettere la funzionalità base del sito web.

Contattaci per Questioni Privacy

Responsabile della Protezione Dati
Via Sant'Eufemia, 41121 Modena MO, Italia
Telefono: +390669380479

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Se hai domande specifiche sui tuoi diritti privacy o desideri esercitare uno dei diritti previsti dal GDPR, non esitare a contattarci. Il nostro team risponderà entro 30 giorni con informazioni dettagliate e supporto personalizzato per ogni tua richiesta.